Preguntas más frecuentes

¿Como comprar en peru-productosherbal.com?


  1. Primero debes ir a la sección “Packs” o “Productos” del menú.

  2. Luego selecciona todos los productos que desees y agrégalos al carrito.

  3. Después haz clic en el icono del carrito que se encuentra en la parte superior de la página.

  4. A continuación, solo debes seguir los pasos que te saldrán: llenar tus datos de envió, elegir la forma de envió, elegir tu método de pago y concretar la compra.

  5. Por último, te llegara un correo de confirmación de que tu pedido a sido aceptado y se encuentra en cola para ser enviado.

  6. Adicional a eso nos comunicaremos contigo por whatsapp para brindarte la asesoría que desees.




¿Por qué comprar en peru-productosherbal.com?


Porque te vamos a brindar el mejor servicio posible, ya que ¡nos encantaría ser tu tienda de Nutrición Herbalife favorita!

En peru-productosherbal.com tenemos un equipo totalmente cualificado para hacer que estés lo más satisfecho posible con tu compra, desde que solicitas asesoramiento personalizado sobre cómo tomar los productos Herbalife y haces tú pedido; hasta que lo recibes y disfrutas de tu plan alimenticio personalizado, plan de Comidas, Recetas, seguimiento y grupo de apoyo totalmente gratuito para que consigas tus objetivos 24h/7 días a la semana. Disfruta de estas ventajas comprando en www.peru-productosherbal.com

ASESORAMIENTO PERSONALIZADO 24H/7 DÍAS A LA SEMANA

Porque desde el primer momento tienes a tu disposición nuestro correo electrónico y WhtasApp para consultarnos todas tus dudas sobre ¿cómo tomar los productos Herbalife? ¿qué productos Herbalife son los más adecuados para alcanzar tu objetivo? y además, si lo deseas, nos tienes a tu disposición para hacerte un seguimiento online a través de nuestro chat de asesoramiento y motivación online para que consigas tus objetivos.

Te ayudaremos a seguir tu programa y plan Nutricional Herbalife de la manera más efectiva para conseguir tu mejor resultado posible. También te facilitaremos los ajustes necesarios para una experiencia Herbalife totalmente satisfactoria.

Sistema de apoyo y motivación por varios canales diseñado para que no te sientas sólo/a en tu proceso de cambio. De manera periódica recibirás tu dieta personalizada, plan de comidas, recetas y tips de nutrición para que tu experiencia Herbalife sea increíble.

ENVÍOS GRATIS 24/72H

Porque nuestros clientes valoran muy positivamente la gestión logística. Gracias a la fabulosa organización de nuestro almacén. El cliente de peru-productosherbal.com disfrutará de un envío rápido, seguro y gratis (por compras mayores a s/250).

PROGRAMAS PROMOCIONALES

Porque podrás acceder al programa de puntos mensual con increíbles regalos. El programa será facilitado una vez te inscribas con nosotros en Herbalife.

Una vez eres cliente VIP, nuestro objetivo eres tú y te proponemos una manera cómoda y sencilla de financiación de tu programa registrándote como Miembro de Herbalife, obtendrás descuentos del 25% al 50% acumulando puntos y regalos promocionales. Puedes Conseguirlo ya AQUÍ.

¡GARANTÍA TOTAL!

Porque peru-productosherbal.com te ofrece las máximas garantías en productos de Nutrición Herbalife. Todos los productos comercializados en nuestra web son enviados directamente desde los almacenes de Herbalife en Perú, los cuales cuentan con unas instalaciones equipadas y acondicionadas para el almacenaje de productos de nutrición, asegurando una óptima conservación de los mismos, de acuerdo con la normativa sanitaria peruana. La mayor garantía que podemos ofrecerte es la de contar con cientos de opiniones de clientes satisfechos.




¿Con qué métodos de pago disponen?


Puede cancelar en ese instante con Mercado Pago y automáticamente su pedido pasa a cola de envió, o también puede pagar sus productos contra entrega en la puerta de su casa (con efectivo o tarjeta). Cuando compre, simplemente elija el método que prefiera.

Si lo hace con Mercado Pago. Podrá elegir entre varios medios de pago: tarjeta de crédito hasta en 12 cuotas, tarjeta de débito, efectivo en agencias y agentes, banca por Internet, etc.




¿Puedo pagar "Contra Entrega"?


Si, al momento de hacer su pedido elija la opción “Pago contra entrega” para que pueda cancelar el mismo cuando lleguen sus productos (con efectivo o tarjeta).

Cabe recalcar que por el momento esta modalidad solo esta disponible para la ciudad de Lima y Callao.




¿Que pasara cuando realice una compra?


Apenas concrete un pedido, se le enviara automáticamente a su correo el comprobante de pago y los detalles del mismo. Esté estará llegando en el rango de tiempo prometido por nuestros agentes logísticos.

En un plazo máximo de 12h hábiles de haber realizado su compra, nos pondremos en contacto con usted mediante Whatsapp para brindarle la asesoría que necesite con los productos.




¿Como me enviaran los productos?


Nosotros enviamos nuestros productos mediante la empresa “Olva Courier” a todo el Perú.

Si se encuentra en lima, también tiene la opción de recibir sus productos mediante la empresa “Lima Express” con la facilidad de pagar contra entrega en su domicilio u oficina (efectivo o tarjeta).




¿En cuanto tiempo recibiré mis productos?


La entrega de nuestros productos mediante la empresa “Olva Courier” puede variar entre 1 a 3 días hábiles en la ciudad de lima. En el caso de provincia no debería superar los 5 días hábiles, a menos que surjan problemas fuera de nuestro alcance (desastres naturales, marchas, etc.)

Las entregas en lima mediante la empresa “Lima Express” no deberían superar los 2 días hábiles como máximo, a menos que surjan problemas fuera de nuestro alcance (desastres naturales, marchas, etc.)




¿Puedo saber exactamente donde se encuentra mi pedido?


Si, nuestro operador logístico “Olva Courier” nos proporciona un código con el cual podrá hacer seguimiento de su pedido en tiempo real mediante su página web www.olvacourier.com , este código se lo brindaremos 24h después de realizado su pedido a su correo electrónico. Además, nosotros personalmente nos estaremos comunicando con usted para decirle el estado de su pedido y hora de llegada estimada.




¿Que hago si mis productos llegan en mal estado o dañados?


Nosotros realizamos la entrega de nuestros productos mediante terceros (Olva Courier y Lima Express), por lo que si se dañó algún producto en el camino está asegurado por ellos.

Si usted recibió un producto dañado, abierto, o no es el producto que pidió; por favor contáctese inmediatamente con nosotros para arreglar el problema en la brevedad posible.

Estas empresas cuentan con una garantía del 100% al producto en caso pase estos inconvenientes, por lo que podremos enviarle un producto nuevo o devolverle su dinero si así lo desea (previa devolución del producto dañado).




¿Como puedo devolver un producto?


Para saber como devolver uno o varios productos por favor haga clic Aquí.




¿Como puedo cancelar una compra?


Las compras realizadas se pueden cancelar máximo dentro de las 24h vigentes desde que se efectuó el pago. Para cancelar solo tiene que comunicarse con nosotros mediante la sección “Contactar”.

Para realizar el reembolso de su dinero tome en cuenta lo siguiente:

  • No puede cancelar ningún pedido, si ya se encuentra en camino.

  • Debe confirmar su identidad mandando una foto o escaneo de su DNI, mediante el correo con el que realizo la compra o mandándolo a nuestro whatsapp (que se encuentra al final de la página) desde el número celular que nos proporcionó al realizar la compra.

  • La cancelación de cualquier pedido tendrá un costo del 10% sobre el precio total de su compra por gastos administrativos.

  • La devolución de su dinero se efectuará mediante la cuenta bancaria que nos proporcione en un plazo máximo de 2 días hábiles.